RSS

¿Cómo hago para tener más amigos en las redes sociales?

17 Sep

Una pregunta que me suelen hacer cuando hablamos de social mediaredes sociales es ¿Cómo puedo hacer para tener más amigos? Ante esa pregunta yo muchas veces me cuestiono si estaremos explicando bien las cosas.

Muchas personas tienen la idea de que si se logran muchos amigos, fans, seguidores es que se están haciendo bien las cosas. Sin duda, ese dato es un factor, pero no es determinante, porque ¿De qué me sirve tener 1.000 seguidores si nadie interactúa conmigo?

A casi todos nos ha pasado que en una noche de juerga todos somos muy amigos, pero cuando, de verdad, necesitas a esos amigos nocturnos, éstos desaparecen como los hielos del cubata. A veces ocurre lo mismo en las redes sociales.

Conseguir nuevos seguidores está muy bien, pero desde nuestro rinconcito en La Rioja, llamado Enlaza2 Comunicación, consideramos que es mejor tratar de crear comunidad, para que los integrantes de la misma sean embajadores de tu marca, negocio. Está demostrado que el boca a boca es lo que mejor funciona y el social media viene a amplificar ese boca a boca.

Foto tomada de la web http://www.dedicaselo.com

Para un negocio pequeño, una tienda de barrio es complicado hacerse un hueco en este gigantesco mar que es Internet, pero con paciencia, tesón y creatividad se puede lograr. Aquí os dejamos una serie de recomendaciones para que aumente ese ratio amigointeractividad:

  1. Tener claro los objetivos que se quieren lograr en las redes sociales. Así no nos llevaremos a engaños y trabajaremos en pos de ese objetivo. Los beneficios de las redes sociales se ven a mediolargo plazo. A corto plazo no se ve ese trabajo, pero si se hace bien los resultados acabarán llegando.
  2. Tener una estrategia preparada para cumplir esos objetivos. No vale publicar según me dé el aire. Vamos a ser un poquito más serios. Claro que hay que ser espontáneos, pero hay que tener un plan establecido para saber sobre qué escribir, cómo escribirlo y cuándo escribirlo.
  3. Empezar por lo más cercano. Dile a tus amigos, conocidos, clientes de la tienda que tienes una página en Facebook o una cuenta en Twitter. Ellos serán los primeros portavoces y seguidores de tu aventura on line y además te servirá para saber en qué redes sociales está tu clientela.
  4. Ser creativo. Debemos tratar con nuestras herramientas y capacidades de ser diferentes y llamar la atención, en el buen sentido, seguro que lo logramos. Ése es el éxito de un negocio y las redes sociales no son ajenas a ello.
  5. Demostrar que se domina el tema del que se habla. Los usuarios lo que buscan son posts que les entretengan o les enseñen algo que no sabían. Por ello en tu universo del social media trata de hacer ver que eres un experto en tu campo de acción. Los seguidores te lo agradecerán y si no lo eres te pillarán a la primera.
  6. No hablar siempre de uno mismo. Hay que interactuar, comentar otras iniciativas, páginas, cuentas. Debes dar ejemplo y participar activamente para que no te tomen como una empresa que sólo le interesa vender su moto.
  7. Tratar de utilizar imágenes y vídeos. El material audiovisual es lo que más se comparte en la red. La letra es importante porque contextualiza, pero las estrellas en Internet son las fotografías y los vídeos.
  8. Ser constante. Al principio tenemos muchas ganas de escribir y de postear, pero según avanzan las semanas nos cuesta cada vez más. No hay nada más triste que una página desactualizada durante varios meses. Si no vamos a poder mantener actualizada una cuenta será mejor que no la creemos.
  9. Comparte tus efemérides. A tus seguidores les hace ilusión ser partícipes de tus alegrías, y tristezas. Así que si hay algo que celebrar está muy bien que se enteren mediante las redes sociales.
  10. Habla con tus seguidores. Ante cualquier demanda, crítica, cuestión o comentario que hagan respóndeles. Haz que se sientan queridos y partícipes de tu negocio.

Existen más recomendaciones pero queremos ver otros puntos de vista y experiencias. Por ello nos gustaría que nos comentarais si estáis de acuerdo con estas recomendaciones o no, y qué otros consejos darías a un pequeño negocio para que creciera en las redes sociales.

 
4 comentarios

Publicado por en septiembre 17, 2012 en Comunicación 2.0, Social Media

 

Etiquetas: , , , , , , , , , , , ,

4 Respuestas a “¿Cómo hago para tener más amigos en las redes sociales?

  1. Lady Cherry Blossom

    septiembre 18, 2012 at 1:45 pm

    Reblogged this on Lady Cherry Blossom and commented:
    Me ha encantado este post. Ahora justo que comienzo con mi Blog ha sido una regalo el dar con él gracias a Marina. Os lo recomiendo! ¡Yo he sacado varias ideas que seguro me serán muy útiles!

     
    • Enlaza2Comunicación

      septiembre 18, 2012 at 3:32 pm

      Muchas gracias y esperamos que te vaya muy bien con tu blog. Nos llena de orgullo que te haya servido y seguiremos compartiendo conocimiento y estaremos muy atentos a tu nuevo blog

       
  2. rosagarrigabea

    septiembre 18, 2012 at 4:34 pm

    Hola a tod@s, estoy de acuerdo en todo cuanto se dice en este post. Tan solo insistiría en que la autenticidad y la sinceridad son los valores más preciados en las redes sociales. Habría que evitar a cualquier precio aparentar lo que no se es, ya que siempre aparece la realidad. También hay que adelantarse a las situaciones negativas, ya que es infinitamente mejor que la empresa interesada, pequeña o grande, explique lo que sucede. Otros lo harán y sin disponer de la información necesaria.

     
    • Enlaza2Comunicación

      septiembre 18, 2012 at 4:47 pm

      De acuerdo con tus apreciaciones Rosa. Al final la autenticidad y la sinceridad son valores apreciados en la vida misma y las redes sociales no son ajenas a ellos. Sobre la gestión de crisis que mencionas estamos de acuerdo en que lo mejor es tener un plan de actuación con las posibles crisis que puedan surgir en los social media para saber cómo actuar. Ese tema es muy interesante y en algún post anterior titulado ‘Me ponen verde en Internet ¿Qué hago?’ damos algunas recomendaciones que a nuestro parecer son importantes tenerlas en cuenta. Gracias por participar y hacer más interesante y completo este blog.

       

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

 
A %d blogueros les gusta esto: